Politique de confidentialité

1. Introduction

ROBOVEX Sp. z o.o. (« Robovex », « nous » ou « notre »), dont le siège social est situé ul. Olimpijska 2, 81-538 Gdynia, Pologne (NIP : 5862430468, KRS : 0001241448), est le responsable du traitement de vos données personnelles via le site web https://robovex.eu (le « Site »).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données — « RGPD ») et à la loi polonaise du 10 mai 2018 sur la protection des données personnelles (Ustawa o ochronie danych osobowych).

2. Contact pour la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : privacy@robovex.eu
Adresse postale : ROBOVEX Sp. z o.o., ul. Olimpijska 2, 81-538 Gdynia, Pologne

3. Quelles données nous collectons

4. Finalité et base juridique du traitement

5. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour :

• - Répondre à vos demandes, demandes de démo et de devis
• - Vous fournir des informations sur nos produits et services de robotique
• - Améliorer notre Site et l'expérience utilisateur
• - Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre Site
• - Respecter les exigences légales applicables

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• - Prestataires de services : hébergeurs, services de messagerie et outils d'analyse qui traitent les données pour notre compte dans le cadre d'accords de traitement des données
• - Fabricants de robots : lorsque vous demandez une démo ou un devis pour un robot spécifique, nous pouvons communiquer les coordonnées pertinentes au fabricant concerné afin de traiter votre demande. Nous vous en informerons au préalable.
• - Exigences légales : lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire applicable l'exige

7. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Espace économique européen (EEE). Si des données sont transférées en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique :

• - Données des formulaires de contact : 24 mois à compter de votre dernière interaction, sauf si une relation commerciale est établie
• - Données analytiques : 14 mois (anonymisées)
• - Données contractuelles : conformément au droit commercial et fiscal polonais (jusqu'à 5 ans pour les documents à caractère fiscal)

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• - Droit d'accès (art. 15 RGPD) — demander une copie de vos données personnelles
• - Droit de rectification (art. 16 RGPD) — corriger des données inexactes
• - Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) — demander la suppression de vos données
• - Droit à la limitation (art. 18 RGPD) — limiter la manière dont nous traitons vos données
• - Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) — recevoir vos données dans un format structuré
• - Droit d'opposition (art. 21 RGPD) — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• - Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@robovex.eu. Nous répondrons sous 30 jours.

10. Droit d'introduire une réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité compétente pour la Pologne est :

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa, Poland
Site web : https://uodo.gov.pl

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement des données en transit (TLS/SSL), des contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières.

12. Liens vers des tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers, y compris des sites de fabricants. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

13. Protection des données des enfants

Notre Site et nos services sont destinés à un usage professionnel et ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par un avis sur notre Site. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.